“Du closing-as-a-service conçu pour optimiser vos processus de vente et maximiser vos taux de conversion.”

Négo Master est un service externalisé spécialisé dans la conclusion des ventes, également connu sous le terme de closing.

Après que vos équipes commerciales ont identifié et qualifié des prospects potentiels, nous intervenons pour mener à bien la phase finale du processus de vente.

Notre mission est de transformer ces prospects qualifiés en clients satisfaits en menant des négociations efficaces et en concluant des accords avantageux pour l’ensemble des parties.

Le closing représente une étape cruciale dans le cycle de vente et nécessite une expertise particulière en négociation et en compréhension des besoins clients.

En nous confiant cette responsabilité, vous assurez une conclusion optimale de vos transactions commerciales.

Pourquoi choisir Négo Master ?

• Expertise spécialisée : Avec plus de six ans d'expérience en vente B2B et B2C nous maîtrisons les techniques de négociation avancées nécessaires pour conclure des ventes complexes. Notre équipe est formée aux dernières méthodes de persuasion et de closing, garantissant une approche adaptée à chaque prospect.

• Productivité améliorée : En nous confiant cette phase cruciale, vos équipes peuvent se concentrer sur la génération de leads et d'autres activités stratégiques, améliorant ainsi la productivité globale. Cette spécialisation des rôles permet une utilisation optimale des ressources internes et une meilleure allocation du temps.

• Résultats mesurables : Notre intervention vise à augmenter significativement votre taux de conversion et à réduire la durée de vos cycles de vente. Nous fournissons des rapports détaillés sur les performances, vous permettant de suivre l'impact direct de notre collaboration sur vos objectifs commerciaux.

• Rémunération à la performance : Nous proposons une rémunération basée sur la performance, avec une commission variant de 5% à 20% sur les ventes conclues, en fonction de la complexité et de la valeur des transactions. Cette approche incitative garantit notre engagement à atteindre vos objectifs commerciaux.

Approche méthodologique

1/ Prise de contact : Tout commence par une première rencontre, généralement sous la forme d'un appel ou d'une réunion, au cours de laquelle nous discutons de vos besoins spécifiques en matière de closing. Cette discussion nous permet de comprendre vos objectifs commerciaux, vos défis actuels et vos attentes vis-à-vis de notre service.

2/ Analyse initiale : Nous réalisons un audit approfondi de votre offre, de votre marché cible et des besoins spécifiques de vos prospects. Cette analyse nous permet de comprendre les motivations d'achat et les éventuels freins à la décision.

3/ Stratégie de closing personnalisée : Nous élaborons une stratégie adaptée à votre secteur d'activité, définissant les arguments clés et anticipant les objections potentielles. Nous utilisons des techniques de storytelling, de preuve sociale et d'urgence pour persuader efficacement les prospects.

4/ Mise en place de la collaboration : Une fois la stratégie validée, nous établissons les modalités de notre collaboration. Cela inclut la signature d'un contrat détaillant les responsabilités de chaque partie, les objectifs à atteindre, les indicateurs de performance clés (KPI) et les conditions financières. Nous définissons également les outils de communication et de reporting à utiliser pour assurer un suivi transparent et efficace.

5/ Formation et intégration : Avant de débuter les opérations de closing, nous nous immergeons dans votre univers produit/service pour en maîtriser tous les aspects. Cette phase peut inclure des sessions de formation dispensées par vos équipes, des visites de vos installations ou des analyses approfondies de vos produits. L'objectif est de garantir que notre intervention soit parfaitement alignée avec votre image de marque et vos valeurs.

6/ Exécution du closing : Nous prenons en charge la phase finale de votre processus de vente en engageant des discussions directes avec vos prospects qualifiés. Grâce à nos techniques de négociation éprouvées, nous travaillons à lever les dernières objections, à renforcer la confiance du prospect et à conclure la vente dans des conditions optimales.

7/ Suivi post-vente : Nous fournissons des rapports détaillés après chaque négociation, incluant des analyses de performance et des recommandations pour une amélioration continue. Nous assurons également un suivi avec les clients pour garantir leur satisfaction et identifier des opportunités de ventes additionnelles ou de fidélisation.

Quelques chiffres clés

• En France, le taux de closing en B2B se situe généralement entre 15 % et 40 % seulement.

• 85 % des commerciaux doivent répondre à au moins 5 objections du prospect pour conclure une vente, soulignant l'importance de la préparation et de la maîtrise des techniques de négociation.

• 2 commerciaux sur 3 ne maîtrisent pas les techniques de vente au niveau attendu par leurs managers.

• 35% des commerciaux estiment que le closing est l'étape la plus difficile du cycle de vente, juste après la prospection.

• 91 % des entreprises ne proposent aucune formation commerciale à leurs équipes de vente.

• Après externalisation du processus de négociation, les entreprises ont observé une hausse de la productivité de leurs équipes de vente de 10 % à 25 %.

• Près de 46 % des entreprises ont recours à des forces de vente externalisées en raison de leur flexibilité permettant une adaptation rapide aux fluctuations du marché.

• Environ 70 % des entreprises choisissent d'externaliser principalement pour réduire leurs dépenses opérationnelles.